La comunicació és un dels pilars de la societat i sovint massa gent se n’oblida!

Les persones que practiquen una bona comunicació amb la gent del seu voltant, segur que se senten molt millor.

Les empreses que practiquen una bona comunicació interna, segur que gaudeixen d’una bon ambient laboral.

I si practiquen una bona comunicació externa, segur que venen més.

Es parla molt del màrqueting i de les tècniques de venda, però jo penso que si aprenem a transmetre millor la nostra missió i els nostres valors, segur que aconseguirem arribar amb més facilitat al nostre públic objectiu. Si així ells connecten amb nosaltres, compraran els nostres serveis o productes sense necessitat de persuadir-los ni de convèncer-los.

No sé vosaltres, però jo quan noto massa que em volen vendre alguna cosa, encara que la necessiti, faig marxa enrera. Sóc d’aquelles a qui no li agrada que em vingui la botiguera i em pregunti contínuament si necessito ajuda o bé que no pari de mostrar-me opcions. Potser li compraré més fàcilment si senzillament em saluda amb un somriure i m’explica alguna anècdota divertida que li ha passat aquell dia.

Per tot això, jo sóc més partidària d’explicar històries que connectin amb el nostre públic objectiu i possibles clients futurs que estar utilitzant tot el dia tècniques de màrquèting a les nostres xarxes socials. Potser són molt efectives, però a mi em fa sentir molt més còmoda comprar i vendre com s’ha fet tota la vida en el món rural i en els pobles petits: explicant històries, fent safareig i preocupant-nos de veritat per allò que necessiten aquells que travessen la porta del nostre negoci, ja sigui físic o virtual.

Per a mi, això és una bona comunicació. Una comunicació propera. Una comunicació de tu a tu. Una comunicació més personal. Parlar i escoltar. Connectar.

Us apunteu a explicar les vostres històries?