Donem a la comunicació la importància que es mereix?

La comunicació és un dels pilars de la societat i sovint massa gent se n’oblida!

Les persones que practiquen una bona comunicació amb la gent del seu voltant, segur que se senten molt millor.

Les empreses que practiquen una bona comunicació interna, segur que gaudeixen d’una bon ambient laboral.

I si practiquen una bona comunicació externa, segur que venen més.

Es parla molt del màrqueting i de les tècniques de venda, però jo penso que si aprenem a transmetre millor la nostra missió i els nostres valors, segur que aconseguirem arribar amb més facilitat al nostre públic objectiu. Si així ells connecten amb nosaltres, compraran els nostres serveis o productes sense necessitat de persuadir-los ni de convèncer-los.

No sé vosaltres, però jo quan noto massa que em volen vendre alguna cosa, encara que la necessiti, faig marxa enrera. Sóc d’aquelles a qui no li agrada que em vingui la botiguera i em pregunti contínuament si necessito ajuda o bé que no pari de mostrar-me opcions. Potser li compraré més fàcilment si senzillament em saluda amb un somriure i m’explica alguna anècdota divertida que li ha passat aquell dia.

Per tot això, jo sóc més partidària d’explicar històries que connectin amb el nostre públic objectiu i possibles clients futurs que estar utilitzant tot el dia tècniques de màrquèting a les nostres xarxes socials. Potser són molt efectives, però a mi em fa sentir molt més còmoda comprar i vendre com s’ha fet tota la vida en el món rural i en els pobles petits: explicant històries, fent safareig i preocupant-nos de veritat per allò que necessiten aquells que travessen la porta del nostre negoci, ja sigui físic o virtual.

Per a mi, això és una bona comunicació. Una comunicació propera. Una comunicació de tu a tu. Una comunicació més personal. Parlar i escoltar. Connectar.

Us apunteu a explicar les vostres històries?

Planificar o deixar fluir?

Un diumenge 1 d’agost al vespre, i quan molta gent comença les vacances, no sé si és una bona data per publicar un post al blog. Però lliga molt amb el tema sobre el qual volia escriure: la importància d’una bona planificació.

Fins ara, publicava a les meves xarxes personals senzillament quan em venia molt de gust o quan trobava un moment, com la majoria de la gent. Però en el cas dels perfils professionals és indispensable fer una bona planificació. Per què? Doncs perquè qualsevol empresa o emprenedor s’entén que a través de les xarxes socials pretén donar-se a conèixer a un públic més ampli, que es puguin convertir en els clients dels seus productes o serveis. Aquesta és la idea principal, però cal tenir objectius molt més específics, concrets i mesurables; cal pensar una estratègia per arribar a aquests objectius; i és indispensable planificar un calendari editorial per evitar que et passi com a mi, que tinc molt clars els meus propis objectius i la estratègia a seguir com a redactora digital rural, però que he comès l’error de no haver calendaritzat els continguts i els formats, i així ha passat que al final per motius de massa feina, per voler passar més temps amb el meu petit nen rural o per raons de salut, han anat passant setmanes i mesos sense publicar res ni al blog ni a les meves noves xarxes professionals.

És bàsic publicar de manera constant a les xarxes per aconseguir els nostres objectius. Potser no em faig gaire bona propaganda reconeixent que he comès un error que pretenc aconseguir que no cometin els negocis rurals als quals vull ajudar en la seva comunicació digital, però si aconsegueixo conscienciar a una sola persona per a què planifiqui el contingut que vol transmetre a través de les xarxes haurà valgut la pena.

I ja posats en el tema, us confesso que sóc una gran defensora de la planificació també a la vida personal. Per experiència, puc afirmar que evita molts problemes i dificultats, i que et permet guanyar temps i tranquil·litat. És com havia viscut sempre a ciutat i em funcionava. Evidentment, sempre poden aparèixer imprevistos, però us asseguro que disminueixen molt. Quan vaig arribar a viure al camp pensava que trobaria més calma a la meva vida, però he descobert que tot i que al món rural tenen moltíssimes virtuts, molts no són gaire bons planificadors i jo vaig venir a conviure amb un d’ells: un ramader que defensa el «deixar fluir» i després actuar amb rapidesa per solucionar els problemes que sorgeixin en el camí del dia a dia. I havent viscut les dues maneres d’actuar, us puc assegurar que per aconseguir els nostres objectius i els nostres somnis, ja siguin professionals o personals, i per evitar problemes i estrès, no hi ha res com una bona planificació!

Gent rural, sou molt bona gent!, però si voleu que tot rutlli el millor possible, planifiqueu les vostres activitats econòmiques i la comunicació digital d’aquestes. I a la vostra vida personal, que cadascú faci com se senti millor!

Vosaltres sou bons planificadors? O a les xarxes publiqueu espontàniament, sense haver pensat prèviament què comunicar, quan fer-ho i amb quin objectiu? I a la vostra vida personal, sou d’aquells que planifiquen i s’organitzen o d’aquells que deixen fluir i van fent sobre la marxa? Què creieu que és més eficaç i per què?